Розробка чат-ботів для бізнесу
Чат-бот бере на себе типові запити клієнтів у Telegram чи на сайті — консультує, приймає заявки й збирає контакти цілодобово, а складні питання передає живому менеджеру. Це особливо відчутно поза робочим часом, коли клієнт інакше просто пішов би до конкурента.
Що входить у роботу
- Сценарій діалогу під ваші типові запити та послуги
- Розробка й налаштування бота в Telegram або на сайті
- Передача заявок і контактів менеджеру чи в CRM
- Можливість ескалації складного запиту на живу людину
- Тестування та навчання команди роботі з ботом
Точну суму називаємо після аналізу задачі — вона залежить від обсягу й функціоналу, а не від того, наскільки терміново вам треба.
Етапи роботи
Бриф
Розбираємо задачу, аудиторію й те, за яким результатом ви оцінюватимете роботу.
Структура
Погоджуємо структуру й підхід до того, як почалася розробка — правки на цьому етапі безкоштовні.
Реалізація
Робимо, показуємо проміжний результат, а не зникаємо на місяць.
Передача
Віддаємо доступи, показуємо, як керувати, і лишаємось на зв'язку.
FAQ — Розробка чат-ботів для бізнесу
Бот зможе відповісти на будь-яке питання?
Чи можна підключити бота і до сайту, і до Telegram одночасно?
Що робити, якщо потрібно змінити сценарій після запуску?
Чи потрібні мені технічні знання, щоб керувати ботом?
Скільки коштує розробка чат-бота?
Розкажіть про задачу
Порадимо чесно — навіть якщо виявиться, що вам потрібне щось простіше й дешевше.