ALEX-PC Digital · вся Україна

Інтеграція Telegram на сайт

Telegram давно став основним каналом спілкування для багатьох клієнтів в Україні, тож логічно підключити його прямо до бізнес-процесів сайту. Ми налаштовуємо сповіщення про нові заявки й замовлення в чат чи канал, а за потреби створюємо простого бота для типових запитів. Це економить час на моніторинг пошти чи адмінки вручну.

Склад роботи

Що входить у роботу

  • Створення або налаштування Telegram-бота під ваш бізнес
  • Підключення сповіщень про заявки й замовлення з сайту
  • Налаштування кнопки чи віджета для швидкого зв'язку через Telegram
  • Базові автоматичні відповіді на типові запитання
  • Тестування коректності передачі даних із сайту в Telegram
Стартова вартість
від 2 500 грн
  • Термін2-5 робочих днів
  • Після здачібезкоштовне усунення технічних збоїв інтеграції протягом 14 днів
  • Форматвіддалено, вся Україна

Точну суму називаємо після аналізу задачі — вона залежить від обсягу й функціоналу, а не від того, наскільки терміново вам треба.

Як працюємо

Етапи роботи

1

Бриф

Розбираємо задачу, аудиторію й те, за яким результатом ви оцінюватимете роботу.

2

Структура

Погоджуємо структуру й підхід до того, як почалася розробка — правки на цьому етапі безкоштовні.

3

Реалізація

Робимо, показуємо проміжний результат, а не зникаємо на місяць.

4

Передача

Віддаємо доступи, показуємо, як керувати, і лишаємось на зв'язку.

Скорочує час реакції на заявку до кількох хвилин замість годин
Знижує ризик пропустити замовлення через переповнену поштову скриньку
Пропонує клієнтам звичний і швидкий канал зв'язку без встановлення додаткових застосунків
Автоматизує первинну комунікацію, звільняючи час менеджера для складніших запитів
Часті запитання

FAQ — Інтеграція Telegram на сайт

Чи потрібен окремий Telegram-акаунт для бота?
Бот створюється через офіційний сервіс Telegram і працює незалежно від вашого особистого акаунта.
Чи можна отримувати заявки одразу кільком менеджерам?
Так, сповіщення можна налаштувати на груповий чат, щоб кілька людей бачили нові звернення одночасно.
Чи складно буде самостійно міняти текст автовідповідей?
Ні, ми показуємо, де редагувати базові відповіді, або налаштовуємо це так, щоб зміни не потребували втручання розробника.
Чи можна підключити оплату через Telegram-бота?
Так, за потреби додаємо підтримку оплати прямо в боті, це узгоджується окремо залежно від платіжного провайдера.
Чи працюватиме інтеграція, якщо сайт зроблений не на WordPress?
Так, підключення Telegram не прив'язане до конкретної CMS і налаштовується практично на будь-якому сайті.

Розкажіть про задачу

Порадимо чесно — навіть якщо виявиться, що вам потрібне щось простіше й дешевше.

095 775 49 69
Подзвонити Дізнатися ціну