Політика конфіденційності

Хто обробляє ваші дані

Володільцем персональних даних, отриманих через цей сайт, є ФОП Гараєв Олександр Олегович, РНОКПП 3344716256, с. Гвоздів, Обухівський район, Київська область, вул. Зарічна, 5а (далі — ALEX-PC).

Обробка здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

Які дані ми збираємо

Сайт збирає лише те, що потрібно для зв'язку з вами і для розуміння, як працює сайт:

• Дані, які ви вводите у форму заявки: ім'я, номер телефону, за бажанням — Telegram та коментар.
• Дані про обрану послугу: тип пристрою, модель, несправність, розрахована вартість — щоб підготуватися до вашого візиту.
• Технічні дані відвідування: сторінка входу, джерело переходу, UTM-мітки, ідентифікатор рекламного кліку (gclid), тип пристрою й браузера.
• Дані систем аналітики (Google Analytics / Google Tag Manager), якщо вони підключені, — в обсязі, який визначає сам сервіс.

Чого ми не збираємо

Сайт не збирає й не обробляє:

• Платіжні дані — оплата на сайті не приймається.
• Паспортні дані, ідентифікаційні номери, дані про здоров'я.
• Вміст ваших пристроїв. Якщо під час ремонту потрібен доступ до даних на пристрої — це окремо узгоджується з вами усно при прийомі.

Для чого використовуються дані

• Зв'язатися з вами щодо вашої заявки та узгодити час і вартість.
• Виконати роботу, про яку ви звернулися, і надати гарантійне обслуговування.
• Зрозуміти, які сторінки й канали приводять звернення, щоб покращувати сайт.
• Виконати вимоги законодавства, якщо це необхідно.

Кому передаються дані

Ми не продаємо й не передаємо ваші дані третім особам для маркетингу.

Технічно дані можуть проходити через сервіси, які забезпечують роботу сайту: хостинг, сервіс доставки повідомлень у Telegram, системи аналітики Google. Кожен із них обробляє дані як постачальник послуги, у межах власної політики конфіденційності.

Скільки зберігаються дані

Дані заявок зберігаються стільки, скільки потрібно для виконання роботи й гарантійного обслуговування, і надалі — у межах строків, встановлених законодавством для господарських документів.

Технічні дані аналітики зберігаються у строки, визначені налаштуваннями відповідного сервісу.

Ваші права

Відповідно до законодавства ви маєте право:

• Дізнатися, які ваші дані ми обробляємо.
• Вимагати виправлення неточних даних.
• Вимагати видалення даних, якщо немає законних підстав для подальшого зберігання.
• Відкликати згоду на обробку — для цього достатньо зателефонувати.

Згода

Надсилаючи форму на цьому сайті, ви підтверджуєте, що надаєте згоду на обробку вказаних вами даних із метою, описаною вище.

Згода не потрібна для обробки, необхідної для виконання договору з вами (тобто самого ремонту чи послуги).